11月14日，記者從蘭鐵集團獲悉，為了方便旅客更加快速、便捷地出行，中國鐵路蘭州局集團有限公司將從11月30日起，寶蘭高鐵、中川城際實(shí)行電子客票，銀中高鐵新線(xiàn)開(kāi)通同步實(shí)行電子客票。今后，乘客只要拿著(zhù)手機或者身份證就可以直接進(jìn)站，再也不用排長(cháng)隊取票。

據介紹，乘客在中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站（“12306”網(wǎng)站），購買(mǎi)鐵路電子客票以確認交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運輸合同生效的時(shí)間，退票以網(wǎng)站確認交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運輸合同終止的時(shí)間，改簽、變更到站按照購票、退票處理。通過(guò)“12306”網(wǎng)站或APP購票成功后，旅客會(huì )收到有乘車(chē)日期、車(chē)次、時(shí)間、坐席等信息的短信通知，鐵路不再出具紙質(zhì)車(chē)票，旅客應直接憑購票時(shí)所使用的有效身份證件原件進(jìn)站乘車(chē)。如有需要，可通過(guò)網(wǎng)站自行打印或下載購票信息單，也可以到車(chē)站人工窗口或者指定的自助機上打印。乘客使用電子支付方式通過(guò)車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機、鐵路代售點(diǎn)和12306.cn網(wǎng)站購買(mǎi)的鐵路電子客票，均可通過(guò)12306.cn網(wǎng)站或車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續。

(責編：周婉婷、焦隆)

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